Lemondási feltételek

Elállási jog fogyasztók számára
(A fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem kapcsolódik.)

Elállási tájékoztató

Elállási jog
Ön jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő 14 nap attól a naptól számítva,

- amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél az árut birtokba vette, amennyiben Ön egy vagy több árut rendelt meg egyetlen megrendelés keretében, és ez(eke)t egyszerre szállítjuk;

- amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik fél az utolsó árut birtokba vette, ha több árut rendelt egy megrendelésen belül, és ezeket külön szállítjuk.

Az elállási jog gyakorlásához Önnek egyértelmű nyilatkozattal kell értesítenie minket (SanoVet GmbH, Karl Lothringerstraße 8, 1210 Bécs, Telefon: +43 (0)1 / 2940476, E-mail: office@sanovet.com) arról a szándékáról, hogy el kíván állni a szerződéstől (pl. postai úton küldött levél vagy e-mail). Ehhez használhatja a mellékelt elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási szándékáról szóló értesítést a határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha Ön eláll a szerződéstől, minden, az Ön által teljesített kifizetést visszatérítünk, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön az általunk felkínált legolcsóbb szállítási módtól eltérőt választott), haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor az Ön elállásáról szóló értesítés hozzánk beérkezett. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg; a visszatérítésért Ön semmilyen díjat nem visel.

A visszatérítést megtagadhatjuk mindaddig, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.

Az árut haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor Ön bennünket értesített az elállásról, vissza kell küldenie vagy át kell adnia részünkre. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.

Ön csak akkor köteles megtéríteni az áru értékcsökkenését, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megvizsgálásához szükségestől eltérő kezelésből ered.

Az elállási jog kizárása / megszűnése

Az elállási jog nem érvényes az alábbi szerződések esetében:

- olyan áruk szállítására, amelyek nem előre gyártottak, és amelyek gyártása a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása alapján történik, vagy egyértelműen a fogyasztó személyes igényeire szabott;
- gyorsan romlandó vagy rövid lejáratú áruk szállítására;
- alkoholos italok szállítására, amelyek árát a szerződéskötéskor határozták meg, de amelyek kiszállítására legkorábban 30 nappal a szerződéskötés után kerül sor, és aktuális értékük a piaci ingadozásoktól függ, amelyekre az eladó nincs befolyással;
- újságok, folyóiratok vagy magazinok szállítására (előfizetéses szerződések kivételével).

Az elállási jog idő előtt megszűnik az alábbi szerződéseknél:

- olyan lezárt csomagolású áruk szállítására, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból visszaküldésre nem alkalmasak, ha a csomagolást a kiszállítás után felbontották;
- olyan áruk szállítására, amelyek jellegüknél fogva más termékekkel elválaszthatatlanul keveredtek a kiszállítás után;
- hang- vagy videofelvételek, illetve szoftverek szállítására zárt csomagolásban, ha a csomagolást kiszállítás után felbontották.

Elállási nyilatkozatminta

(Ha el kíván állni a szerződéstől, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza.)

- Címzett: SanoVet GmbH, Karl Lothringerstraße 8, 1210 Bécs, E-mail: office@sanovet.com

- Ezúton elállok/elállunk (*) az alábbi áruk (*) vásárlására /
az alábbi szolgáltatás (*) igénybevételére vonatkozó szerződéstől:

- Megrendelés dátuma (*) / átvétel dátuma (*)

- A fogyasztó(k) neve
- A fogyasztó(k) címe
- A fogyasztó(k) aláírása (papír alapú közlés esetén)
- Dátum

(*) A nem kívánt rész törlendő.